Muntar una proposta de viatge personalitzada obligava els agents a reunir informació de moltes fonts diferents: experiències anteriors, proveïdors, disponibilitat, preus. Segons la mateixa empresa, el procés rondava els dos dies i mig de mitjana. En un negoci on el client demana diverses opcions alhora, aquesta lentitud costa vendes.
Vam desenvolupar un backoffice amb un generador d’itineraris assistit per IA que reutilitza el catàleg d’experiències i les preferències recollides del client per proposar una primera versió sobre la qual treballar. Al seu voltant, la gestió d’expedients, proveïdors i la generació de pressupostos.
La creació d’itineraris va passar a centralitzar-se en una única eina que parteix del coneixement ja acumulat a l’empresa, en lloc de reconstruir cada proposta des de zero.
Per motius de confidencialitat, alguns detalls d'aquest cas es presenten de forma anonimitzada o agregada. Les imatges són il·lustratives i poden no correspondre amb captures reals del producte.
Usem cookies
Usem cookies per analitzar l'ús del lloc (Google Analytics, Microsoft Clarity) i millorar la teva experiència. Les cookies necessàries no requereixen consentiment.
