Montar una propuesta de viaje personalizada obligaba a los agentes a reunir información de muchas fuentes distintas: experiencias anteriores, proveedores, disponibilidad, precios. Según la propia empresa, el proceso rondaba los dos días y medio de media. En un negocio donde el cliente pide varias opciones a la vez, esa lentitud cuesta ventas.
Desarrollamos un backoffice con un generador de itinerarios asistido por IA que reutiliza el catálogo de experiencias y las preferencias recogidas del cliente para proponer una primera versión sobre la que trabajar. Alrededor de él, la gestión de expedientes, proveedores y la generación de presupuestos.
La creación de itinerarios pasó a centralizarse en una única herramienta que parte del conocimiento ya acumulado en la empresa, en lugar de reconstruir cada propuesta desde cero.
Por motivos de confidencialidad, algunos detalles de este caso se presentan de forma anonimizada o agregada. Las imágenes son ilustrativas y pueden no corresponder con capturas reales del producto.
Usamos cookies
Usamos cookies para analizar el uso del sitio (Google Analytics, Microsoft Clarity) y mejorar tu experiencia. Las cookies necesarias no requieren consentimiento.
